Belangrijkste conclusies onderzoek
De belangrijkste conclusies van het cv onderzoek zijn:

• een overgrote meerderheid heeft moeite met het maken van een professioneel cv;
• meer dan 80% laat zijn of haar cv checken;
• de meeste mensen gebruiken hiervoor familie en vrienden;
• slechts een klein percentage schakelt hiervoor een professioneel bureau in;
• de mensen die hun cv niet laten checken geven als belangrijkste redenen ‘dat duurt te lang’, ‘ik kan het zelf’ en ‘ik ken niemand die mijn cv zou kunnen checken’.

Uitkomsten onderzoek curriculum vitae
Een opvallend resultaat uit het onderzoek is dat een overgrote meerderheid (82%) moeite heeft met het maken van een professioneel curriculum vitae. Ongeveer twee vijfde (43%) heeft een beetje moeite met het maken van een professioneel cv. Ruim een kwart (26%) zegt er gemiddeld moeite mee te hebben. De overige 13% heeft er zelfs vrij veel moeite mee. Er zijn verder geen opvallende verschillen tussen mannen en vrouwen en ook geen opvallende verschillen tussen jonge en oude respondenten.

Meerderheid laat curriculum vitae checken
Een ruime meerderheid van de respondenten (83%) laat het curriculum vitae checken. Hiervoor worden met name de eigen familie en vrienden ingeschakeld. In mindere mate worden hiervoor collega’s ingeschakeld. Een klein percentage schakelt hiervoor een professioneel bureau in. Respondenten die hun curriculum vitae niet laten checken geven hiervoor als belangrijkste redenen ‘dat duurt te lang’, ‘ik kan het zelf’ en ‘ik ken niemand die mijn cv zou kunnen checken’.

Verantwoording onderzoek
In april en mei 2013 heeft Lifebrander een online enquête uitgevoerd onder mensen die geabonneerd zijn op de nieuwsbrief van Lifebrander en daarnaast is de enquête via Twitter en de Facebook pagina van Lifebrander aangekondigd. In totaal hebben 90 mensen de vragenlijst volledig ingevuld, hiermee zijn de resultaten indicatief. In totaal hebben 51% mannen en 49% vrouwen de vragenlijst ingevuld. Deelnemers aan de enquête konden een gratis cv check winnen. De vijf winnaars hebben inmiddels bericht van ons gekregen.

Met sommigen van jullie hebben we contact, maar met de meeste niet. We hebben daarom een kleine enquête gemaakt met in totaal niet meer dan 7 vragen. We willen jullie vragen om deze in te vullen. Dat kost ongeveer een minuut van je tijd.

Onder iedereen die de enquête invult verloten we 5 cv checks ter waarde van 15 euro per stuk.

Invullen van de enquête kan nog tot en met 14 mei 2013. Ga dus snel naar de enquête in en maak kans op een gratis cv check! Op deze actie zijn de volgende  actievoorwaarden van toepassing.

>> naar de enquête

Om je een beetje op weg te helpen zetten wij aanstaande woensdag (1 mei), op de dag van de arbeid, onze virtuele deuren wagenwijd open van 20:00 tot 21:00.

Je kunt dan met ons chatten en wij zullen al je vragen over het maken van een professioneel en onderscheidend curriculum vitae zo goed mogelijk beantwoorden. En uiteraard is dat helemaal gratis!

Live chat over het curriculum vitae
Datum: 1 mei 2013
Tijdstip: 20:00 – 21:00
Door: Dennis Rijkers

Voor de live chat maken we gebruik van Adobe Connect. Door op naar de live chat te klikken ga je naar een pagina waarin gevraagd om een plugin van Adobe te installeren. Zodra je dit gedaan hebt kom je onderstaande pagina terecht. Vul hier je e-mailadres in en je kunt met ons chatten!

Naar de live chat

Immigranten en vrouwen
Er wordt in het interview gerefereerd aan immigranten en vrouwen die op basis van alleen al hun naam op het cv niet worden geselecteerd. De stelling is dat er dan meer van deze groep mensen op gesprek komt in geval van een anonieme sollicitatie waarbij men de naam weglaat. De naam verraadt natuurlijk je afkomst of je sekse. Het is net zo’n onderwerp als leeftijd. Zet je jouw leeftijd op je cv en ligt dat hoger dan de wens dan heb je  weinig kans van slagen. En zo kunnen we nog wel even doorgaan. Irritant is het zeker en vaak ook erg oneerlijk. Is het slim om om het probleem heen te organiseren of moeten we individuen juist wapenen om erdoorheen te komen? Op gesprek kom je dan misschien wel, maar loop je dan niet alsnog tegen de ‘lamp’?

Het sollicitatieproces
Je stuurt een brief met je cv. Dat doe je in dit voorbeeld dan anoniem. Je probeert angstvallig niet te verklappen wie je bent (een tip zou dan zijn: zet dan ook niet je naam op de enveloppe en of in je mailadres, beter nog, maak een alias aan, want anders vinden ze je wel via Google;)). Het is toch vreemd in een proces waarin het juist je doel is, of zou moeten zijn, elkaar beter te leren kennen. Immers veel brieven eindigen met zinnen als:’ik hoop dat u mij uitnodigt voor een nadere kennismaking’. Daarmee impliceer je dat je al een start hebt gemaakt met de kennismaking. Dus dan verbergen we in de brief en het cv maar zoveel mogelijk van onszelf? Ja! Je begrijpt dat ik wat cynisch ben. Je verstuurt dan je brief en dan krijg ik als recruiter een brief en cv met gegevens die ik dan moet beoordelen. Stel, de inhoud van het cv komt overeen met het profiel (net als honderd andere). Nu wil ik iets meer weten over de kandidaat, want ik wil ook dat de persoon in kwestie ‘past’ binnen het bedrijf, het team en zo verder. Dat kan ik dan niet uit de brief en het cv halen. Waar zit dan het onderscheidende vermogen, je kracht? Die ligt natuurlijk in wie je bent. Ik ga dan niet willekeurig maar wat mensen uitnodigen ik ga zoeken naar meer gegevens?

Even los van hoe vervelend dit is voor mensen die op basis van een vooroordeel worden afgewezen. Het kan natuurlijk zijn dat er een goede reden is om een bepaalde groep mensen niet uit te nodigen voor de betreffende functie. Dat schat ik als recruiter in. Ik ken de klant / werkgever en de betreffende vraag naar een nieuwe medewerker. Door anonimisering kan het gebeuren dat ik er pas in het gesprek achter kom dat ik allemaal mensen heb uitgenodigd die helemaal niet binnen het  profiel passen. Dan sluit ik ze na die eerste ronde uit en moet ik weer opnieuw beginnen. Als ik niet al zo slim was geweest even te bellen, Googlen etc.. Het lijkt mij verstoppertje spelen en verlies van tijd en energie.

Vooroordelen
Behoor je tot een van de groepen die last heeft van vooroordelen, dan heb je het niet makkelijk. Het is onterecht en zuur dat je niet uitgenodigd wordt omdat je te oud bent, een vrouw bent of een niet gewenste nationaliteit hebt. Hoe los je dit soort dingen nu op in een tijd waarin de werkloosheid stijgt? Niet. Althans niet zomaar. Ik denk dat heel veel mensen die in bovengenoemde categorieën vallen wel door die dikke laag vooroordelen heen komt door gewoon niet aan die vooroordelen te voldoen en dat extra te benadrukken. Dat vergt wel enige bewustwording en voorbereiding. Dat moet je niet overkomen, want dan is het  te laat en lukt het niet zomaar om daar doorheen te breken. Heb je nagedacht over je employability, de breedte van je inzet mogelijkheden, en heb je jezelf daarin strategisch opgesteld of heb je altijd gedacht dat het jou niet zou gebeuren. Een betere wereld begint bij jezelf. Daar zit meer waarheid in dan je beseft. Niet de overheid, maar jijzelf moet hierin acteren. Ik neem nu wat bochten heel kort, dat snap ik, maar wat ik bedoel te zeggen is dat dit je eigen verantwoordelijkheid is en niet iets dat de overheid moet proberen recht te breien. Door die bemoeizucht worden mensen juist afhankelijk en vergeten ze te vechten. Mensen moeten zelf laten zien wie ze zijn. Profileer jezelf. Bovendien, als er vijf banen zijn en honderd werkzoekenden dan los je dit gat niet op door die groep te anonimiseren, maar juist te laten profileren. Dan zie je wie van de honderd de beste zijn.

Hoe dan wel
Jezelf dus juist beter profileren. Doorbreek de vooroordelen door je zelf goed te presenteren. In je brief en in je cv moet duidelijk staan wie je bent en in hoeverre jij meerwaarde hebt voor je nieuwe werkgever. Heb je een standaard brief en een standaard cv dan word je automatisch geplakt aan het referentiekader van de lezer. Ja, en dat is meestal niet de meest positieve variant. Jij bent aan het roer. Doe je daar zelf niets aan, dan ben je stuurloos en botst het overal. Gaat iemand vanaf de wal hard roepen dat het anders moet dan ga jij er naar kijken en ga je ook nog denken dat het niet aan jou ligt. Werkgevers zoeken ondernemende en energieke mensen die een positieve bijdrage kunnen leveren. Laat zien dat jij dat bent. Pas je niet, even balen en dan ga je weer verder. Bij mensen die ik dit zie doen groeit mijn respect.

Het is fijn dat er mensen zijn zoals Inge die voor ons proberen problemen op te lossen, maar ik ben van mening dat dit niet helpt. Duidelijk mag zijn dat ik dit een bijzondere uitspraak vind en zelfs een misser. Niet alleen het sollicitatieproces kan gewoon niet zo in elkaar zitten, want mensen willen gewoon meer weten en zullen daar naar op zoek gaan. Daar bewegen we wereldwijd met zijn allen nu al heel wat jaren naartoe. Minder anonimiteit en juist meer persoonlijkheid in het proces.

Wat je met deze maatregel bereikt is frustratie en tijdverspilling aan beide kanten. Stimuleer liever de positieve kanten van mensen. Juist op de manier die dit raadslid voorstelt worden de vooroordelen in stand gehouden. Mensen zijn zelf verantwoordelijk. Steun ze in deze verantwoordelijkheid en geef handreikingen om zichzelf zo te presenteren dat je geen eenheidsworst meer herkent, maar een sterk persoon die de taak aan kan. Als ik voor een specifieke taak een man in mijn hoofd heb en een vrouw laat met een goede presentatie  zien dat zij ook geschikt is, kan, dan zie ik geen reden waarom ik niet van gedachten kan veranderen. Kan ik dat niet dan heb je (leuk of niet, eerlijk of niet) gewoon geen match. Wellicht kan de overheid zich wel bemoeien met het oplossen van vooroordelen aan de kant van werkgevers door daar te informeren en te doorbreken. Afdwingen dat mensen anoniem gaan kennismaken lijkt in dit proces geen goed idee.

Wat is het Europass cv?
Het Europass cv is een Europees standaardmodel curriculum vitae en beschikbaar in alle Europese talen. In feite is het een a-chronologisch cv dat bestaat uit een aantal standaard onderdelen. Je kunt het document downloaden, er is een word en een opendocument versie, of je kunt het online invullen. Verder zijn er uitgebreide instructies van 14 pagina’s, die je helpen bij het invullen.

Wat vinden we goed aan het Europass cv?
We hebben de Nederlandse (word) versie en bijbehorende instructies gedownload. Het eerste dat opvalt is dat het veel verschillende onderdelen bevat: persoonlijke gegevens, werkervaring, opleidingen, talen, vaardigheden onderverdeeld in de categorieën communicaties, organisatorisch, werkgerelateerd, computer en overig, aanvullende informatie en bijlagen. Het cv is hiermee vrij uitgebreid en je vergeet daardoor niet snel een onderdeel op te nemen. Overigens verschilt de indeling van vaardigheden in het sjabloon met die van de instructies. Wat ons aanspreekt is de manier waarop je talen in je cv kunt opnemen. De indeling in de onderdelen ‘begrijpen’, ‘spreken’ en ‘schrijven’ is min of meer wel bij de meeste bekend. De systematiek (A1/2, B1/2 etc) om aan te geven in hoeverre je een aspect van een taal beheerst is met name vanwege de universele toepasbaarheid duidelijk.

Wat vinden we minder goed aan het Europass cv?
Er valt, naar onze mening ook nog wel wat aan te merken op het Europass cv. Zo wordt er bij de persoonlijke gegevens wel om een persoonlijke website gevraagd maar niet om je LinkedIn profiel, terwijl je mag verwachten dat er meer mensen een LinkedIn profiel dan een persoonlijke website hebben. Verder is het cv niet heel overzichtelijk, is het nogal kleurrijk en staan er veel verschillende lettergrootten in. De vraag is of dit cv wel in een aantal seconden (link) te scannen is. Verder hebben wij moeite met het opsommen van vaardigheden. Dit voegt niet veel toe en leidt al snel tot  bull shit bingo terwijl je dit juist moet zien te voorkomen. Ook zien wij het nut niet zo in van het standaard meesturen van bijlagen. Bij een sollicitatie in Nederland is hier in ieder geen noodzaak voor.

Algemeen oordeel
Het Europass cv bevat een aantal goede onderdelen en zorgt er in ieder geval voor dat je niets vergeet. Het is echter wel standaard cv en hierdoor per definitie niet geschikt om jezelf te onderscheiden. Als je cv je visitekaartje is dan is een Europass cv dus niet zo geschikt. Je kunt er uiteraard wel de goede elementen uithalen en vervolgens zelf aan de slag gaan om er een echt onderscheidend cv van te maken. Veel succes hiermee!

Ik ben een echte teamplayer
Teamplayer, wat betekent dat eigenlijk? Iemand die vindt dat het teambelang boven het eigenbelang gaat? Waarschijnlijk niet. Maar wat dan wel? Uit onderzoek uit 2009 blijkt dat teams goed samenwerken als ieder teamlid in een gemeenschappelijke doel iets terugvindt waarvan hij warm wordt. Pas dan haal je het maximale uit een team. Verder is ook aangetoond dat teams met een mix van persoonlijkheden beter presteren dan teams zonder deze mix.
Of jij een echte teamplayer bent is dus sterk afhankelijk van jouw persoonlijkheid en daarnaast van de persoonlijkheden van het team waarin jij komt te werken. En aangezien jij het team nog niet kent, is het verstandiger om het persoon achter het cv te belichten en in te gaan op de rol die jij in teams hebt vervuld, dan kunnen potentiële werkgevers beoordelen of jij in het team past.

Ik ben resultaatgericht
Wie is er niet resultaatgericht? Maar welk resultaat heb je daadwerkelijk gehaald? En zo ja, is dit dan boven of onder verwachting? En heb je constant over een periode van meerdere jaren boven verwachting gepresteerd? En zo ja, kan je dit ook aantonen? Het is, met andere woorden, beter om concrete resultaten te noemen (in cijfers en/of percentages) dan alleen maar te zeggen dat je resultaatgericht bent.

Geen 9-to-5 mentaliteit
Dat je geen 9-to-5 mentaliteit hebt is nauwelijks een pré, maar meer een vereiste. Je kunt toch ook rekenen, lezen, schrijven en jezelf redden op een pc? En zet je dat ook op een cv? Natuurlijk zijn er ook banen bij organisaties waarin je netjes elke dag om 5 uur uit kunt klokken, maar of deze organisaties wel zitten te wachten op iemand met een 9-to-5 mentaliteit? Waarschijnlijk niet. En in alle overige organisaties waarin je af en toe op een ander tijdstip, of andere dag aanwezig moet zijn gaan ze er allang van uit dat je hiertoe bereid bent. Dit kun je dus gerust weglaten in je cv en in je sollicitatiebrief.

Ik ben gemotiveerd
Dat is mooi, je bent gemotiveerd! Gemotiveerd zijn is een competentie waarmee je je echt van anderen kan onderscheiden. Nu zonder gekheid: als je niet gemotiveerd bent solliciteer dan niet. De zin ‘ik ben gemotiveerd’ kan je dus gerust weglaten in je cv en in je sollicitatiebrief.

Ik ben proactief
Proactief betekent ondernemend, initiatiefrijk, voortvarend. Het tegenovergestelde van proactief is reactief – ‘reageren op’. Proactief is een eigenschap die vaak genoemd wordt in vacatures en evenzo vaak herhaald wordt in curricula vitae. Er is natuurlijk niets mis met proactief zijn, alleen vraagt (nee schreeuwt) het wel om toelichting. Als je inderdaad proactief bent, noem dan ook een aantal voorbeelden waaruit dit blijkt. Wat heb je dan allemaal ondernomen, op welke momenten en wat is daar uit voortgekomen? Heb je door je proactieve handelen een calamiteit kunnen voorkomen of heb je een belangrijk succes voor de organisatie behaald?

Veel succes met je curriculum vitae!

1 Generiek is je vijand
Een generiek niet op maat gemaakt cv is verspilde moeite. Als je wilt dat je curriculum vitae gelezen wordt moet je er voor zorgen dat deze relevant is. En je maakt van een generiek een relevant cv door de eisen die gesteld worden in een vacature te vertalen naar jouw specifieke situatie. Maak dus altijd een cv-op-maat door de woorden uit de vacature te spiegelen en deze te koppelen aan je werkervaring, opleidingen en competenties. Let wel op dat je er geen bull-shit-bingo van maakt (zie hieronder 4)!

2 Gat(en) zonder uitleg
Je wilt met je curriculum vitae zo goed mogelijk voor de dag komen en een periode waarin je ‘niets’ hebt gedaan staat dan niet goed. Bovendien zal het bij recruiters en werkgevers waarschijnlijk vragen oproepen. Deze gat(en) kan je het beste kort toelichten. Wees hierbij eerlijk, objectief, positief en vooral to-the-point. Bijvoorbeeld, bij vrijwillig ontslag kan je aangeven dat je ‘actief een nieuwe loopbaan aan het plannen bent door te netwerken en het volgen van diverse loopbaancursussen.’

3 Onoverzichtelijke structuur & slechte opmaak
Je curriculum vitae wordt in eerste instantie gescand en niet meteen volledig gelezen (en vaak wordt het uberhaupt niet volledig gelezen). De valkuil bij het maken van een cv is dat je verwacht dat de lezer net zo veel tijd in het lezen van jouw curriculum vitae stopt als jij er tijdens het schrijven hebt ingestopt. Dat is dus niet zo. Je cv wordt binnen enkele seconden gescand. En je maakt het een lezer makkelijk om te scannen door een duidelijke structuur aan te brengen en een professionele opmaak. Structuur creëer je door gebruik te maken van duidelijke kopjes, veel witruime, een groot lettertype en alle informatie in korte zinnen op te sommen.

4 Bull shit competenties
Woorden als teamplayer, uitdaging, resultaatgericht en flexibel hebben hun betekenis verloren. De reden hiervoor is dat vrijwel iedereen ze gebruikt zonder er invulling aan te geven. De truc is dus om deze competenties aan de hand van praktijkvoorbeelden uit te leggen en toe lichten. Als je resultaatgericht bent en in je cv geen resultaten noemt kom je namelijk niet geloofwaardig over (en ongeloofwaardig is een competentie die je liever niet wilt hebben).

5 Vaagheid
Tenslotte is vaagheid een hoofdzonde in het maken van een curriculum vitae. Een vaag cv is namelijk niet relevant. Wees concreet in de beschrijving van je werkervaring door niet alleen in te gaan op taken en verantwoordelijkheden maar ook op behaalde resultaten. Taken en verantwoordelijkheden zeggen helemaal niets als je niet ook verteld wat je hiermee gedaan hebt.

Veel succes met je curriculum vitae!

Ontslag zorgt voor een rouwperiode
Ontslagen worden is pijnlijk, wat de reden hiervoor ook is. Voordat je op zoek gaat naar een nieuwe baan is het allereerst belangrijk om deze periode van rouw te verwerken en af te sluiten. Het risico dat je met modder naar je oude werkgever gaat gooien is anders aanwezig. Of het nou verbaal in een brief of cv is, of non-verbaal tijdens een sollicitatiegesprek, wrok en ingehouden woede zijn moeilijk te verbergen (en bovendien ook ongezond). En onthoud ook dat solliciteren leuk is!

Wel of niet ingaan op de reden van ontslag?
Zoals gezegd, je bent niet verplicht om in te gaan op de reden van ontslag. Als het ontslag kort geleden heeft plaatsgevonden is het zelfs verstandig om de reden van ontslag weg te laten. Als het ontslag lang geleden heeft plaatsgevonden (hier zijn geen harde regels voor, maar denk bijvoorbeeld aan een periode van 3-6 maanden of meer) dan is het verstandig om er wat over te zeggen in je cv en/of brief. Ik schets hieronder drie mogelijke scenario’s.

Scenario 1: Je bent om bedrijfseconomische redenen ontslagen
Vertel zeer kort en bondig de feiten waaronder dit ontslag heeft plaatsgevonden. Bijvoorbeeld: het organisatieonderdeel waar ik voor werkte werd opgeheven als gevolg van tegenvallende omzet. De omzet daalde jaarlijks gemiddeld met 15% en in het laatste jaar met 30%.

Scenario 2: Je bent ontslagen vanwege een conflict of “incompatibilité des humeurs” – onverenigbaarheid van karakters
Ook hier kan je kort en bondig de feiten geven van dit ontslag. Wees objectief in de beschrijving, kies geen partij maar beschrijf het alsof het om iemand anders gaat. Geef verder aan wat je van deze situatie geleerd hebt en op welke wijze je in de toekomst een dergelijke situatie zult benaderen.

Scenario 3: Je bent ontslagen vanwege een andere reden (slecht presteren, insubordinatie etc)
Hier heb je behoorlijk wat uit te leggen. Geen enkele werkgever staat te trappelen om jou een kans te geven. Ga in ieder geval in op de feiten die ten grondslag liggen aan je ontslag en noem eventueel verzachtende omstandigheden als onhaalbare deadlines, onduidelijke taken en/of verantwoordelijkheden, leidinggevenden die niet bereikbaar zijn, etc. Ga niet in op details en geef aan wat je geleerd hebt van deze situatie en maak dit verhaal zo positief als je maar kunt. Geef hierbij aan welke impact dit heeft gehad op je persoonlijkheid en je rolopvatting als werknemer. Kortom doe er alles aan om potentiële werkgevers te overtuigen om jou uit te nodigen voor een sollicitatiegesprek, en dat zal nog lastig genoeg zijn…